ピッコロホテル オペラ軽井沢をご検討いただきましてありがとうございます。

当館をご利用されるお客様へお願いです。

お問い合わせや要望は電話にてお願い致します。宿泊間近、送迎依頼を含む当日の連絡もメールではなく電話でご連絡ください。

なお、宿泊間近のご要望やご依頼は対応出来ないことがございますのでご了承ください。

電話は7時～21時まで対応しております。留守の場合は伝言を残していただきます様お願い致します。当館より折り返し致します。

（迷惑電話対策とスタッフ休息の為、21時以降は電話業務終了のアナウンスが流れます。）

一度でも当館とメールでやり取りされたことのあるお客様におかれましても、当館へのご連絡は電話で行っていただきます様お願い致します。

メールはパソコンに届くため、お客様対応中はメール受信に気が付かないことがございます。

ご理解の程宜しくお願い致します。